PRIMEIRO PASSO

Traga a sua Hidra.

Conte o que precisa mudar, onde dói na operação e o que já foi tentado. A primeira conversa parte daí, sem exigir uma solução pronta.

Entender como trabalhamos

Não precisa chegar com o escopo pronto.

Descreva o cenário, onde dói e em que estágio a iniciativa está. A gente encontra a causa antes de propor qualquer corte.

Usaremos este e-mail para responder e organizar a conversa.

Não precisa propor a solução. Precisamos entender o problema.

Em que momento a iniciativa está?

A verificação de segurança precisa ser configurada antes de habilitar o envio.

Depois do envio, você poderá escolher um horário.

O QUE ACONTECE DEPOIS

Três passos até a primeira conversa.

  1. Leitura do contexto

    A gente organiza o que você enviou antes da conversa. O Ler já começa aqui.

  2. Escolha do horário

    Você escolhe um horário na agenda, sem ida e volta de e-mail.

  3. Primeira conversa

    A gente aponta por onde atacar e avalia junto se faz sentido avançar.

ANTES DE ENVIAR

Antes de enviar

Preciso ter um escopo fechado?

Não. Uma descrição honesta do que precisa mudar vale mais que uma resposta técnica decidida cedo demais. O escopo nasce da causa, e a causa a gente encontra junto.

Que tipo de problema posso apresentar?

Produto, experiência, software, IA, integração ou operação. Se a causa ainda não estiver clara, melhor ainda: é exatamente aí que a gente entra.

E se eu não souber qual tecnologia usar?

Não precisa saber. A escolha técnica responde ao problema, não o contrário.

O que acontece depois do envio?

Você segue pra agenda. A conversa parte do que você contou e termina com uma direção: por onde atacar e se faz sentido avançar.